Wichtige Kundeninformationen

Versandkosten

 

Versand innerhalb Deutschlands

Kostenfrei ab einem Mindestbestellwert von 40 €.
Bei Lieferung per Nachnahme erhebt DHL zusätzlich eine Nachnahmegebühr von 2,00 €.

Versand in andere Länder

Wir versenden standardmäßig nur in die EU-Länder. Sollten Sie den Versand in ein anderes Land wünschen, dann schreiben Sie uns bitte eine Email und nennen Sie uns bitte den Artikel mit der Menge und der Liefer-adresse mit dem Land und der entsprechenden Postleitzahl. Wir werden Ihnen dann kurzfristig mitteilen, ob wir auch in das gewünschte Land versenden können und Ihnen ggf. die Versandkosten mitteilen, da wir die Versandmöglichkeit und die Kosten vorab bei unserem Versandpartner erfragen müssen.

Ob der Versand in weitere Länder möglich ist, erfragen Sie bitte unter service@gourmet-fischgriller.de.

Bei Lieferungen in Länder außerhalb der EU können ggf. Zusatzkosten in Form von Zöllen oder Einfuhrsteuern anfallen, die von Ihnen selbst zu tragen sind.


Informationen gemäß § 312e I Ziffer 2 BGB, § 3 BGB – InfoV
 

1.)  Ihre Bestellung und der Vorgang, mit dem dieser Vertragsschluss zu Stande kommt, erfolgt in folgenden Schritten: 
Sie wählen aus dem Warenkorb das gewünschte Produkt aus. Sie haben hierbei die Möglichkeit, einzelne Positionen zu löschen oder die Anzahl zu verändern.  Weiterhin tragen Sie Ihre Rechnungsadresse auf der ersten Seite unserer Bestellmaske ein. Bei Ihrer Bestellung für ein Unternehmen tragen Sie bitte die Gesellschaftsform des Unternehmens und den Namen des Geschäftsführers ein. 
Nach Angabe zur Zahlungsweise (Vorkasse oder Nachnahme) und der Bestätigung bezüglich Ihrer Kenntnisnahme von Lieferbedingungen/Allgemeine Geschäftsbedingungen und der Belehrungen einschließlich des Widerrufsrechts stellen Sie dann auf der entsprechenden Maske die Bestellung fertig. Vor Absendung der Bestellung prüfen Sie bitte die Bestellung und senden sie dann ab. 

2.)  Sobald die Bestellung bei uns vollständig eingegangen ist, erhalten Sie unverzüglich eine Bestätigung Ihrer Bestellung an die von Ihnen genannte Email-Adresse.  Mit dem Zugang der Auftragsbestätigung erhalten Sie auch den Vertragstext des Vertragsabschlusses. Dieser ist bei uns gespeichert und kann nochmals gesondert von Ihnen angefordert werden. 

3.)  Eventuelle Eingabefehler können vor Abgabe der Bestellung durch Anklicken der jeweiligen Position jederzeit korrigiert werden. 

4.)  Die Vertragssprache ist deutsch.  Bis zur elektronischen Bestätigung durch uns oder die Warenauslieferung handelt es sich bei Ihrer Bestellung um ein Angebot. 
 

Informationen gemäß den §§ 312b ff. BGB, § 1 BGB – InfoV
 

1.)  Die Konrad Glas GmbH & Co.KG, Komplementärin: Konrad Glas-Verwaltungs GmbH, Geschäftsführer: Sebastian Glas, Florian Glas, Seeweg 12, 82343 Possenhofen, ist eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter der HRB-Nr. 92816 

2.)  Die Glas GmbH & Co.KG ist erreichbar unter folgender Telefonnummer: 08157/9990405, Fax: 08157/9990407, Email: service@gourmet-fischgriller.de   

Die Glas GmbH & Co.KG verkauft die von ihr angebotenen Gourmet-Fischgriller in der in diesem Internet-Auftritt dargestellten Form in verschiedenen Größen und Ausführungen nebst Zubehör. Die Vertragsprodukte sind im Hinblick auf ihre Ausführung und den Namen durch die entsprechenden Schutzrechte seitens des Patentamtes (Deutsches Gebrauchsmuster Nr. 20 2008 009 506.9 ) geschützt. 
Die Vertragsprodukte bestehen aus lebensmittelgeeignetem Edelstahl. 

Der zwischen den Parteien abgeschlossene Liefervertrag kommt dadurch zu Stande, dass der Kunde nach Zusammenstellung seiner Bestellung gemäß einer getroffenen Auswahl nach Maß und Größe der Vertragsprodukte diese nach Angabe seiner Lieferadresse, den vereinbarten Zahlungsbedingungen, nach Rückbestätigung verschiedener Vertragsbelehrungen und gegebenenfalls dem Erhalt der Lieferbedingungen und Geschäftsbedingungen und nach Prüfung der Bestellung auf inhaltliche Richtigkeit und Vollständigkeit via Internet der Glas GmbH & Co.KG zusendet. Der Vertrag kommt dann durch Rückbestätigung ebenfalls via Internet an die vom Kunden angegebene Email-Adresse zu Stande, spätestens mit Auslieferung und Übergabe der Ware. 

3.)  Die vertraglichen Beziehungen des Kunden beschränken sich auf die Vertragsbestellung und deren Erfüllung durch die Konrad Glas GmbH & Co.KG. 

4.)  Eine Abweichung von den bestellten Produkten in Ausführungsart und Qualität kann seitens der Konrad Glas GmbH & Co.KG nur vorgenommen werden, wenn der Kunde hiervon vorher informiert ist und dieser Abweichung ausdrücklich zustimmt. 

5.)  Sollten die vom Kunden bestellten Produkte zeitweilig oder endgültig nicht mehr verfügbar sein, so ist die Konrad Glas GmbH & Co.KG berechtigt, sich von der Vertragserfüllung zu lösen. Voraussetzung ist, dass die Konrad Glas GmbH & Co.KG den Kunden unverzüglich über die Nichtverfügbarkeit informiert und gegebenenfalls die Gegenleistungen des Kunden unverzüglich zurückerstattet. 

6.)  Die angegebenen Preise sind Endverbrauchspreise im Sinne von § 1 I Nr. 1 PrAngVO. 
Die Preisberechnung erfolgt pro Stück und wird über das Bestellprogramm zu einer Gesamtsumme addiert, soweit mehrere Einzelprodukte bestellt worden sind. 

7.)  Zu den Endverbrauchspreisen kommen noch folgende Liefer- und Versandkosten: 
Bei einem Warengewicht bis 30 kg: 7,00 € 

8.)  Die Lieferung des bestellten Vertragsprodukts erfolgt gemäß der in der Auftragsbestätigung benannten Lieferfrist. 

9.)  Die Zahlung erfolgt gemäß der in der entsprechenden Maske getroffenen Zahlungsvereinbarung, nämlich entweder Vorauskasse oder Nachnahme. 
Bei Nachnahme wird von dem Logistikunternehmen noch eine Gebühr von 2,00 € für den Zahlungsverkehr erhoben. 

10.)  Der Kunde erhält ein umfassendes Widerrufsrecht, das im Folgenden gemäß Anlage 2 zu § 14 I und III BGB – InfoV – abgedruckt ist. 

11.)  Abweichungen in der Materialbeschaffenheit und Verarbeitung der Abbildungen möglich.

 

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen sie uns (Konrad Glas GmbH & Co.KG, Seeweg 12, 82343 Possenhofen, Telefonnummer: 08157/9090405, Fax: 08157/9090407, E-Mail: service@gourmet-fischgriller.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Sie können das Muster-Widerrufsformular oder eine andere eindeutige Erklärung ausfüllen und übermitteln. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es auch, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs:

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tage ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnen. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben,je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf des Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Für einen etwaigen Fehlverlust der Waren müssen Sie nur dann aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.

Rücksendung der Waren bei Widerruf:

Die Warenrücksendung der Vertragsprodukte soll durch Aufgabe der Produkte in der Verpackung, die bei der Anlieferung vorhanden war, oder von Ihnen ordnungsgemäß gepackt, erfolgen. Geht die Rücksendung auf dem Postwege verloren, ist die Rücksendung durch Sie zu belegen. Auf jeden Fall ist bei der Rücksendung die hierfür vorgesehenen Produkte vollständig (samt aller Zubehörteile) in einer geeigneten Transportverpackung zurückzusenden.

» Widerrufsformular

 

Beschwerderechte:

Beschwerden des Kunden sind an die Konrad Glas GmbH & Co.KG zu richten, und zwar unter folgender Telefonnummer: 08157/9090405, Fax: 08157/90900407, E-Mail: service@gourmet-fischgriller.de. Ihre Beschwerden werden von uns umgehend innerhalb einer Frist von zehn Tagen bearbeitet.